希尔博sylber售后服务中心,sylber热水器售后服务热线中心电话400-1656-228,售后服务中心为您提供sylber全系列产品包括热水采暖锅炉,燃气壁挂炉,地暖设备的售后维修服务,中心在全国设立260余个服务网点,确保可以为您提供及时高效并优质的客户服务,在您购买sylber品牌热水器产品并使用后,出现任何使用障碍和操作问题,您都可以通过服务热线向我们进行咨询和报修登记,您所在区域范围内的服务网点将以最快速度与您取得联系并上门进行售后维修服务,您的满意度是我们的最高追求,也是您对sylber的认可,我们将为此奋斗,做好每一个客户的售后工作。在我们工作的时间内,您有任何疑问都可以向我们提出,同时售后中心也将至真至诚做好每一个服务工作。售后服务网点工程师全部由总部进行统一技术培训,确保了服务技能的专业性,同时网点配备售后服务车,方便了热水设备的拆装和运输,也配备燃气热水设备的专业检测仪器,可确保热水器售后维修的高效性。 sylber希尔博品牌是来自意大利的热水采暖设备品牌,隶属于利雅路公司旗下,sylber的产品涵盖了整个家用热水采暖行业,产品包括有燃气热水器,燃气采暖壁挂炉,热水锅炉,水箱,地暖分水器,暖气片产品等,sylber热水器产品全部由总部生产制造而成,进口到国内市场,在生产研发时,内部均采用国际知名品牌部件,包括丹麦格兰富的循环水泵,意大利西特的燃气比例阀,德国西门子公司的微电脑系统等,在各大品牌部件的供应下,确保的sylber热水器产品的高度稳定性和优秀的运行使用体验。 |
sylber售后服务中心为您提供24小时热线接听服务,您可以通过客服热线400-1656-228进行咨询报修,具体报修章程及流程如下:
1 在您的热水器产品日常使用时遇到运行故障,请您拨打热线进行咨询或者报修登记,
2 热线电话接通以后,您可以向售后人员反馈热水器故障现象以及使用困扰,
3 售后人员会按照您的反馈进行故障判断,如果是因为您的非正常操作而导致设备无法正常使用,售后人员会对您进行正确使用指导,
4 如果是因为热水器设备自身内部出现损坏而导致不能使用,售后人员会对您的反馈信息进行登记,并通过网络派单系统将您的报修信息下派的服务网点,
5 您当地的网点服务人员会在最短时间内与您取得联系,并按照您预约的时间进行上门对热水器设备进行维修检测,
6 整个售后维修过程,服务人员将严格按照总部服务规定进行操作,并在上门是穿戴工作服与鞋套,检测时使用专业仪器和维修工具,
7 热水器在修复之后,售后人员会对其进行运行观察和调试,并对您进行正确使用指导,
8 服务人员会给您开具售后维修服务单,并详细记录整个服务过程,同时将底单交给您,请您妥善保管底单,以作保修凭证,
9 售后中心总部平台会在三个星期内对您进行电话回访,以了解售后维修服务过程及情况,并请您对本次服务进行满意度评价。
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